A Effecti, empresa referência em soluções tecnológicas para licitações e compras públicas, está com uma excelente oportunidade para quem deseja atuar em uma organização inovadora e 100% digital. A empresa abriu uma nova vaga home office para o cargo de Analista de Sucesso em Licitação, voltada para profissionais com experiência em atendimento ao cliente e conhecimento sólido em processos licitatórios.
Esta é uma chance única para integrar um time que cresce de forma acelerada, com cultura colaborativa e foco em resultados. O profissional selecionado atuará estrategicamente com a carteira de clientes, promovendo a fidelização, gerando valor e impulsionando a expansão dos contratos.
Uma vaga home office estratégica e com foco no sucesso do cliente
A Effecti busca um profissional comprometido com o sucesso dos clientes e capaz de identificar oportunidades dentro de suas carteiras. A empresa acredita que um bom relacionamento, aliado à escuta ativa e à análise de dados, é essencial para garantir entregas de alto valor e manter contratos saudáveis e duradouros.
Ao assumir a vaga home office, o Analista de Sucesso em Licitação se tornará um elo fundamental entre os clientes e as soluções oferecidas pela empresa, atuando de maneira consultiva e estratégica.
Principais responsabilidades do cargo
O novo Analista de Sucesso em Licitação da Effecti terá um papel decisivo no desenvolvimento da experiência do cliente. Entre suas atribuições estão:
- Criar e manter um relacionamento amigável e profissional com os clientes;
- Alinhar expectativas, identificar oportunidades de negócio e demonstrar resultados por meio de reuniões periódicas (QBRs);
- Desenvolver estratégias de engajamento e fidelização da carteira de clientes;
- Monitorar indicadores como NPS e churn, atuando com rapidez nas tratativas de insatisfação;
- Trabalhar para manter contratos saudáveis, com foco em expansão e satisfação do cliente;
- Ser referência no atendimento ao cliente, zelando pela comunicação clara, empática e assertiva;
- Analisar dados e informações dos clientes para propor melhorias nos serviços e soluções;
- Estudar constantemente o universo das licitações para agregar valor nas interações com os clientes.
Requisitos e qualificações esperadas
A Effecti procura alguém com perfil analítico, resiliente e com facilidade de relacionamento. O profissional ideal deve saber trabalhar sob pressão, lidar com demandas simultâneas e manter uma postura profissional perante diferentes perfis de clientes.
Requisitos essenciais:
- Raciocínio lógico apurado e capacidade de análise de dados;
- Experiência em atendimento ao cliente, especialmente na área de Customer Success;
- Boa comunicação verbal e escrita, com objetividade e empatia;
- Organização e foco para garantir qualidade nas entregas;
- Experiência em processos de licitação;
- Resiliência para lidar com situações adversas e resistência de clientes;
- Capacidade de desenvolver relacionamentos de longo prazo com os clientes.
Benefícios oferecidos pela Effecti
Ao assumir a vaga home office, o profissional fará parte de uma empresa que valoriza o bem-estar e o crescimento contínuo dos colaboradores. A Effecti oferece um pacote de benefícios diferenciado, que vai além do tradicional, proporcionando conforto, segurança e oportunidades de desenvolvimento.
Benefícios oferecidos:
- Vale Alimentação de R$ 770,00 via cartão Flash;
- Auxílio Home Office de R$ 230,00 no cartão Flash;
- Plano de Saúde 100% pago pela empresa;
- Plano Odontológico 100% pago;
- Plano de Saúde Emocional para bem-estar mental e emocional;
- Descontos em farmácias parceiras;
- Seguro de vida;
- Parceria com OpenEnglish para aprendizado de inglês;
- Acesso a coworking na Rede Woba (em países como Brasil, Argentina, México e Portugal);
- Day off no mês do aniversário;
- Cadeira gamer para mais conforto no trabalho remoto;
- Plano de carreira estruturado, com possibilidades reais de crescimento profissional.
Como se candidatar
Profissionais interessados em participar do processo seletivo devem acessar o link destacado no final do artigo e enviar sua candidatura.
FAQ – Perguntas Frequentes sobre a vaga home office na Effecti
✅ A vaga é realmente 100% home office?
Sim! O profissional poderá trabalhar de qualquer lugar do Brasil com total apoio da empresa.
✅ A contratação é CLT ou PJ?
A Effecti contrata no modelo CLT.
✅ Preciso ter experiência em licitações?
Sim. Ter conhecimento e experiência em processos licitatórios é um dos requisitos essenciais para a vaga.
✅ Há plano de carreira?
Sim. A Effecti oferece um plano de carreira estruturado com possibilidades reais de crescimento profissional.
✅ Que tipo de suporte a empresa oferece para o trabalho remoto?
Além do auxílio home office de R$ 230,00, a empresa oferece cadeira gamer, acesso a coworkings e todos os recursos necessários para garantir conforto e produtividade.
✅ Qual é o valor do vale-alimentação?
O vale-alimentação é de R$ 770,00 mensais, pagos no cartão Flash.
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